女乘务员喊话乘客感动全网:穿了这身衣服我得对得起大家!(2)
对此,网友们纷纷表示,“尽职的工作人员!”“我被感动的老泪纵横!”“为这位乘务员点赞!”乘务员喊话乘客感动全网!
7月31日,K396次列车乘客王女士反映,列车受降雨影响滞留途中,车上乘客已被困30多个小时。
王女士反映称,她于30日5时许在张家口站上车,到达北京门头沟落坡岭处列车就停运了。现在的情况就是雨越下越大,前方好像有滑坡的迹象,火车现在不敢前行也不敢后退。车上有人已经有身体不适了,大家就是吃上、喝上都成了一个问题。从昨天到现在,有的人吃上了,有的人还饿着肚子,有钱也花不出去。
乘客吴先生称,物资进不来,人都饿了,现在小孩和老人稍微吃了点,车门锁着哪也去不了。
K396次列车于17时9分从乌海西站开车,30日9时30分到达北京丰台站。
记者从12306人工客服处获悉,列车因天气原因被困,开行时间暂不得知,如列车上的饮食都售卖完了,要向列车员提出申请,由他们去求助附近的其他部门,比如车站或者其他部门来送餐食,如列车在区间没有停靠车站可能会比较困难。

