被困列车旅客称曾6人分1瓶水 这到底是怎么回事?(2)
列车上,有人成了“主心骨”
信号中断、食物短缺,车上的乘客越来越焦虑:什么时候能离开?什么时候能和家里人联系上?会不会再次发生危险?
7月31日清晨,在K396次列车上,漫长的等待让不少旅客情绪激动,列车长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资,一边安抚旅客。
列车员赵阳哽咽向大家喊话:“大家千万不要拥挤,不要发生任何危险,我就是因为穿了这身衣服,我得对得起大家。”此刻,旅客的情绪得以逐步平复。
而这段视频的流出也在网络上引发关注,不少人都被这位尽职尽责的列车员触动。
“31日早晨,旅客们睡醒一觉后,发现列车依然停靠在沿河城站,陆续出现情绪波动的情况。我们乘务员立即分成15个应急小队,在车厢内逐一安抚旅客。”K1178次列车添乘干部倪鹏也讲述了自己和同事们安抚乘客的经历。
而在小韩的车厢里有“两员大将”坐镇,一位老先生是律师,另外一位是个退伍军人,同时也是一名老党员,在4天3夜的等待中,他们给予了小韩很大的心理支持。
“这两位从始至终都非常镇定,真的很了不起,他们一直在安抚我们同车厢的年轻人,就是因为有了这两位‘大将’在,我们也变得很安心。”她说。

铁路部门紧急调配6000份食品运往停留沿河城站K1178次列车 图自@北京铁路

