打12315举报后后悔了 背后真相实在让人惊愕(3)
商家为什么不怕12315
1、商家为什么不怕12315，因为，商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果如下：
2、当商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;
3、其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，这也是商家为什么不怕12315了...
12315投诉后多久解决
1、12315投诉后多久解决?依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月;
2、12315投诉后多久解决，首先12315投诉我们要符合如上“打12315投诉后悔了”里介绍的四个条件，还需了解以下12315不予受理的6种情况：
(1)、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;
(2)、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;
(3)、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(4)、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(5)、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(6)、不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、以上是打12315投诉后悔了、商家为什么不怕12315及12315投诉后多久解决的全部介绍内容，希望能对大家有所帮助...
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