列车遇塌方延误 乘务员哽咽安抚乘客 请多一些体谅和理解吧！

　　这种实实在在的将心比心，是最容易被人接受，情绪也最容易被安抚，乘客瞬间也就没气了。高铁延误真是一个让人无可奈何的事，每次碰上了，都免不了滞留好几个小时。

　　7月30日，一名女乘务员在列车上哽咽安抚乘客：铁路一直秉承人民至上，生命至上。下车时发现两处塌方，走了七八百米运回物资。再三叮嘱乘客领取物资千万不要拥挤，哪怕吃不上，免费的饭一会儿就好。我是个女人，也是别人家的孩子，我就是穿了这身衣服，我得对得起大家。

　　乘务员哽咽安抚乘客却令人心酸，多一些了解和体谅吧。