父亲骨灰被弄丢殡仪馆说给盒新的 这到底是怎么回事？

现在我爸找不到了，也没有让我爸入土为安，也没有完成爷爷的心愿，樊女士向记者求助，说她的父亲十年前去世后，骨灰寄存在了新密市殡仪馆，今年11月19号，她的爷爷去世后，为了将父亲和爷爷葬在一起，她去取父亲的骨灰，却意外发现父亲的骨灰不见了，存放骨灰的柜子已经空了，找不到了。