“临时儿女”从业者月入过万 陪诊师:没有外人想象中的简单轻松
年轻人经常会拿一个人去医院看病来评判孤独指数。对于老人来说,独自看病并不少见,很多老人都会因为排队时间长,不熟悉相关流程耽误了很多时间如果子女不在身边,谁能为老人提供帮助?一种新职业在沪上悄然兴起。
所谓临时儿女是网络上兴起的新名词,也就是当老人需要独自去医院时,花钱雇来陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告的陪诊师,这些陪诊师就扮演着临时儿女的角色,全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的老人们,而他们的细心和靠谱,更为这个行业赢得了尊重。
老人陪诊师,这类新职业悄然兴起
在人社部2020年发布的9个新职业中,社群健康助理员榜上有名,为患者提供预约挂号、缴费、取药、办理住院手续等协助服务就是其职责之一,这就是陪诊师的主业。
目前陪诊师这个职业在各大城市悄然兴起。小到为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药,大到跨城市问诊职业陪诊师几乎可以包揽病人看病的一切准备工作。
不少陪诊师在网上分享自己月入过万的经历,很多人以为做老人陪诊师是一项轻松的工作,唯一内容就是陪客户看病,无需任何专业背景或工作经验,零基础也能入行。
而在陪诊师80后小李看来,月入过万其实没有外人想象中的简单轻松,需要付出大量的时间和精力。
小李已做职业陪诊师一年了,她表示陪诊师是一个需要专业知识的服务职业,必须熟悉各项就诊服务环节,提前和患者沟通病史,提醒准备物品,规划路线,确定到院时间,还需要关注各大医院最新动态,还要了解各家医院的专长和相关医保政策,摸清每个科室、检查室、缴费处的位置,学习医疗相关基础知识
大部分客户都是老人的子女工作忙,老人也不愿意总麻烦子女请假,也有一些是从外地专门过来看病的。小李说,她白天跑陪诊业务,晚上就翻阅各类心理学、医疗服务类书籍,浏览科普视频等,学习相关知识。
小李对自己的评价是身手灵活,肯学习,反应快,她平均每天陪诊2个客户,一年以来,她的脚步几乎遍及上海所有的三甲以及部分二甲医院。
