残疾军人买优惠票乘车遭拒 官方通报 内幕曝光简直太意外了

针对这起事件的官方回应，让人看到了有关部门在面对退役军人尊严受辱、权益受损的时候，采取的坚决、果断的态度。从广大网友的评论来看，人们几乎一边倒地批评涉事乘务员的不当行为。从职业素养的维度上讲，乘务员应该以诚待人，以理服人，不论是要求乘客出示优惠证件，还是维护现场的乘车秩序，都不应该有极端情绪，而应始终保持良好的服务态度。因此，涉事乘务员的不正当言论，体现的是其职业素养问题，被企业辞退，符合相关规定。