当事人回应演唱会买到水泥墩位 背后真相实在令人震惊

近日，有歌迷在某社交平台吐槽，自己在杨千嬅演唱会深圳站买到水泥墩位：座位正前方就是水泥台阶，视线被遮挡了大半。

在这条帖子评论区，不少网友表示这样的座位设计确实不科学，这种座位应该是不能出售的吧这个位置是怎么好意思安排的

26日晚，上游新闻记者联系到当事人黎女士。据她介绍，杨千嬅深圳演唱会22日举行，当时她一共花了1406元购买了两张门票，单张门票的价格是698元，剩下的是快递费用。

发现座位太窄外加视线受阻，黎女士尝试和现场工作人员联系解决此事。我看到一个穿马甲的人，就跟他反馈了，工作人员看到这个情况自己也在笑，可能他也觉得那个座位不太合理。当时我就问能不能坐台阶上，他说可以，但台阶上来来往往的人比较多，后来他说还是不要坐了。整个演唱会过程中，我们完全没有坐在自己的座位上，都是站在后面看的。

从演唱会开始之后，黎女士一直试图联系客服，希望解决此事。最开始是从大麦网订单那里进去联系的客服，然后客服说买票的时候就有提示，不能退票退款，说给我升级高级客服，但高级客服也是同样的答复，然后我就没管了，因为马上就要开始听演唱会了嘛。

当天晚上回去后，黎女士就把这件事情发到了某社交平台上面，结果帖子突然就火了。周一的时候就有主办方的人打电话给我们，其实当时我们没有投诉主办方，投诉的是大麦网。主办方说后期会有大麦的工作人员联系我们安排退款，再然后才是大麦网的工作人员联系了我们。目前已经收到退款了。