游客曝导游强制购物还不让提前走 背后真相实在令人感到惊愕(5)
在旅游业从业10余年的李立(化名)告诉记者,强制购物并非新鲜事,一直根治不了,究其原因,还是利益链问题。购物店、旅行社、导游、司机之间有一条利益链,购物店需要旅行社拉客,旅行社以低价团的方式吸引游客,要把利润做出来,就得想办法让游客消费。
李立表示,导游作为其中一环,必须要完成旅行社交给自己的任务,团消费多少,决定了导游能拿到多少收入,业绩差的难以生存。很多导游没有基本工资,主要靠带团费,产品本身就是亏钱的,只能通过购物消费。此外,有些旅行社不在乎导游素养如何,只在乎是否能创收,有些黑导游甚至没有导游证。
中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔认为,强制购物屡禁不止,是由当下旅游市场产业结构、从业模式、监管机制等多种因素造成的。目前的旅游模式以景点观光为主,没有转变成休闲度假模式。旅游淡季,导游无法常态化工作,因此都是非固定雇佣制,旅行社对其管理也较为松散。

