在澳洲送外卖:不会因超时差评被罚款 每单能赚约30元(4)
因配送范围大,多数人选择开车送外卖,受访者供图
在这里送外卖和国内的感觉还是有不同的。
对外卖员来说,最大的好处是不会因为差评和超时而罚钱,这会减少我们很大的压力。
在评价方面,目前我是百分百的好评,基本上是评价我,“比较友好”、“食物保存完好”。身边的朋友中则有人收到过差评,是因为餐厅没有把食物打包好,顾客误会外卖员动了食物,因此给出了差评,不过平台没有因此罚款。
据我了解,差评只是会影响到外卖员的“好评率”,不会因为一单的差评而扣钱,但或许会因为好评率的高低,影响到派单的质量。
此外,在时间方面,这边的外卖平台没有很严格的时间限制,在app界面上会有一个参考的时间区间,是给外卖员和顾客作为参考的,但如果超时不会有罚款,比如8公里对应的配送时间是25~40分钟,还不算在餐厅等待的时间。
在餐厅等待的时候,平台会监测到车辆停泊在餐厅附近,因此不会计入到外卖员的配送时间里,如果因为餐厅出餐慢而导致送餐迟到,不会判定为外卖员的责任。

